無論做什么行業(yè)，銷售永遠(yuǎn)是第 一環(huán)節(jié)，再好的產(chǎn)品銷售不出去也是零，以前都說“酒香不怕巷子深”，但是在現(xiàn)在這個(gè)各行各業(yè)遍地開花，一個(gè)生意百人做的時(shí)代面前，只有讓客戶切切實(shí)實(shí)的了解你的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)，才能讓客戶心甘情愿的掏錢包。而這個(gè)讓客戶掏錢包的關(guān)鍵人物就是銷售。

銷售人員口號(hào)

而作為這兩年最火的板式家具定制和全屋定制行業(yè)行業(yè)來說，怎樣才能讓客戶決定合作，廣告推廣作為前提，當(dāng)有客戶詢單時(shí)，作為和客戶第 一接觸人來說，銷售人員要掌握以下要領(lǐng)。

具體就是中醫(yī)常說的“望聞問切”四個(gè)字。

“望”就是初次和客戶會(huì)面的觀察了解，觀察的方面主要有年齡階段、衣著打扮、言談舉止等判斷客戶的消費(fèi)能力，以便于推薦合適的家具定制方案。

“聞”對(duì)于全屋定制或者板式家具定制行業(yè)銷售人員來說就是聆聽，聽客戶的要求，聽客戶對(duì)哪種類型的方案興趣比較大，聽客戶的吐槽和不滿來判斷客戶的喜好，只有抓住了客戶的喜好，就基本上能確定客戶喜歡的風(fēng)格和類型，也能有的放矢的給客戶介紹合適的方案。

“問”是建立在“聞”這一步驟的基礎(chǔ)之后的，在銷售人員初步獲得客戶喜好信息之后，我們還要了解客戶的一些必要信息，例如房屋面積、房屋層高、房屋布局等等，當(dāng)然最后是需要實(shí)地去客戶家里測(cè)量，但是我們前期先掌握這些信息之后，才能更好的給客戶做好方案參謀，提高成單的幾率，也能為設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)軟件上面初步展示定制效果打下基礎(chǔ)。

“切”就是給客戶提供建議，對(duì)于客戶而言，銷售人員接觸的客戶多，是全屋定制或者家具定制的專家，在這個(gè)環(huán)節(jié)作為銷售要整合前面了解的情況，考慮客戶的真實(shí)需求和要求，給客戶提供切實(shí)可行的全屋定制或者板式家具定制方案，而不是因?yàn)榭蛻舨欢晃锻扑]價(jià)格高的方案，能和設(shè)計(jì)師一塊在軟件展示兩種或以上的方案，讓客戶有可選擇性，這樣也更能得到客戶的認(rèn)同。

定制家具拆單開料軟件

所以作為全屋定制或者板式家具定制廠家，要充分認(rèn)識(shí)到銷售的重要性，不能一味認(rèn)為產(chǎn)品好不需要給客戶過多推薦，所有行業(yè)說到底都是服務(wù)性質(zhì)，只有充分了解并滿足客戶的需求，才能服務(wù)好客戶，最后也能給自己帶來利潤(rùn)。

全屋定制

有了銷售做基礎(chǔ)只是第 一步，最主要的還是要有過硬的實(shí)力、相配套的機(jī)械設(shè)備以及高水平的設(shè)計(jì)能力。祝愿所有全屋定制和板式家具定制行業(yè)的朋友都能訂單多多，財(cái)源滾滾。